Pytania i odpowiedzi

Na pierwszą konsultację można umówić się telefonicznie, mailowo lub poprzez formularz kontaktowy dostępny na naszej stronie internetowej. Po zgłoszeniu skontaktujemy się z Państwem, aby zaproponować dogodny termin oraz odpowiedniego specjalistę.

Pierwsza konsultacja ma charakter zapoznawczy. Specjalista przeprowadza wywiad, aby lepiej zrozumieć trudności, z którymi zgłasza się osoba korzystająca z pomocy (lub rodzic/opiekun dziecka), a także omawia możliwe formy dalszej pomocy. Jest to również czas na zadanie pytań i rozwianie wątpliwości.

Pierwsza konsultacja trwa zazwyczaj od 50 do 60 minut, w zależności od rodzaju spotkania i potrzeb osoba korzystająca z pomocy.

Nie ma specjalnych wymagań. Warto jednak zastanowić się, z jakim problemem Państwo przychodzą i jakie są oczekiwania wobec spotkania. Jeśli posiadacie wcześniejsze diagnozy, opinie lub wyniki badań - można je zabrać ze sobą.

Częstotliwość spotkań ustalana jest indywidualnie. Najczęściej sesje terapeutyczne odbywają się raz w tygodniu lub co dwa tygodnie.

Czas trwania terapii zależy od wielu czynników, m.in. rodzaju trudności, celów terapii i indywidualnych potrzeb osoba korzystająca z pomocy. Może to być kilka spotkań konsultacyjnych lub dłuższy proces terapeutyczny.

Tak. Jeśli mają Państwo preferencje dotyczące specjalisty lub nurtu terapeutycznego, prosimy o taką informację przy umawianiu wizyty.

To naturalne, że nie każda forma wsparcia jest odpowiednia dla każdego. W takiej sytuacji można porozmawiać o tym ze specjalistą lub skontaktować się z rejestracją w celu zmiany terapeuty lub zaproponowania innej formy pomocy.

Tak, oferujemy wsparcie psychologiczne i diagnostyczne dla dzieci i młodzieży. Pierwsze spotkanie odbywa się z udziałem rodzica lub opiekuna.

Zakres udziału rodzica ustalany jest indywidualnie i zależy od wieku dziecka oraz rodzaju trudności. Współpraca z rodzicami jest bardzo ważnym elementem procesu pomocy.

Tak, prowadzimy konsultacje online. Jest to pełnowartościowa forma wsparcia, szczególnie dla osób, które nie mogą pojawić się osobiście w poradni.

Wystarczy stabilne połączenie internetowe, spokojne miejsce zapewniające prywatność oraz urządzenie z kamerą i mikrofonem.

Aktualny cennik usług dostępny jest na naszej stronie internetowej lub w rejestracji. Koszt zależy od rodzaju usługi i czasu trwania wizyty.

Poradnia LUMINA jest placówką niepubliczną - wizyty nie są refundowane przez NFZ.

Płatności można dokonać gotówką lub przelewem - szczegóły ustalane są podczas umawiania wizyty.

Wizytę można odwołać lub przełożyć, kontaktując się z rejestracją. Prosimy o informację z odpowiednim wyprzedzeniem zgodnie z regulaminem poradni.

W takiej sytuacji prosimy o jak najszybszy kontakt. Pozwoli to zaproponować inny termin i umożliwi skorzystanie z wizyty innym osoba korzystająca z pomocy.

Tak. Wszystkie konsultacje objęte są tajemnicą zawodową, a dane osobowe chronione są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Nie, chyba że osoba korzystająca z pomocy wyrazi na to zgodę lub obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

Tak. Nie zostawiamy naszych podopiecznych samych sobie.
Po wydaniu opinii, orzeczenia lub IPET oferujemy wsparcie w dalszym procesie, zgodnie z indywidualnymi potrzebami dziecka i zaleceniami specjalistów. Pomagamy m.in. w:
- omówieniu dokumentów i zaleceń w zrozumiały sposób,
- zaplanowaniu indywidualnej ścieżki terapeutycznej,
- doborze odpowiednich form terapii i specjalistów,
- monitorowaniu postępów i modyfikowaniu oddziaływań terapeutycznych,
- współpracy z rodzicami oraz - za ich zgodą - z placówką edukacyjną.
Jesteśmy z Państwem na każdym etapie — od diagnozy, przez terapię, aż po realne wsparcie w codziennym funkcjonowaniu dziecka.